洗衣机进水、排水与脱水
说明滚筒内是否积水、是否进入脱水程序、机门是否锁住，以及漏水或移动情况。安全可见的控制面板和型号标签有助于核对设备。
查看服务详情 →服务区域
Sunnybank 家电维修咨询
洗衣机停在排水前、烘干机结束后衣服仍湿，或洗碗机底部积水？先记录程序停在哪一步、完整错误代码、型号及安装方式，再确认检查安排。
Sunnybank 与 Sunnybank Hills 都使用邮编4109，请写准确的 suburb 名称。门牌地址可在安排进入时私下提供。
按家电说明实际问题
烘干机温度与程序
说明是排气式、冷凝式还是热泵式（如知道），以及滚筒不热、程序提前结束或衣物潮湿的情况。记录已显示的水箱或气流提醒，不要拆机。
查看服务详情 →洗碗机积水与漏水
记录积水是在运行中、结束后还是闲置后出现，并说明错误代码、机门及是否嵌入橱柜。水接近电气部位时请停用。
查看服务详情 →安全进入与安装方式
- 如烘干机叠放、壁挂或设备在柜内，请拍整体安装远景并保留原位，不要自行搬动重型设备。
- 说明周围积水、机门锁住或衣物仍在机内的情况。不要强行开门、排水或断开不熟悉的连接。
- 说明授权维修的人与提供进入的人，确认停车、楼梯、电梯及预约时间后再安排进入。
同意维修前核对
- 确认初步检查、费用、出行条件及现场进入要求。
- 提供设备年龄、型号、保修信息；零件供应与相容性会影响维修可行性。
- 确认下一步是检查、零件报价还是补充资料；多台家电请分别列明。
常见问题
提交咨询就能确认预约吗？
团队先核对准确位置、家电型号、当前可预约时间与出行和进入条件，再确认到访。请待确认后安排现场进入。
需要先把设备拉出来或拆开吗？
请保持设备原位，不要自行搬动、拆盖板或断开连接。先提供安全可见的照片及安装方式，讨论检查需要的进入条件。
照片能确认故障和最终价格吗？
照片能帮助说明设备和位置，故障原因、零件需求和最终范围仍可能需要现场检测。报价前先核对检查、零件及受监管工作责任。