滚筒内积水或无法排水
常见可观察现象
程序中途停止、报错或无法开门
不脱水、剧烈晃动或出现新异响
进水、洗涤、排水或脱水时漏水
进水很慢、过量进水或完全不进水
检查范围和报价前提
可能方向
- 过滤器、软管或排水路径堵塞
- 排水泵、门锁或水位部件异常
- 传动、轴承或悬挂部件磨损
- 控制板、传感器或线路问题
可能需要检查
- 排水泵、过滤器和软管
- 门锁、控制面板和错误代码
- 滚筒运动、轴承和悬挂
- 进水、排水及安装位置
报价可能受什么影响
- 设备型号和零件供应情况
- 安装位置、橱柜或叠放方式造成的进入条件
- 故障检测时间及是否需要再次上门
- 涉及电气、燃气、水管或制冷工作的合规范围
联系前准备
- 在不移动重型设备的前提下清出安全工作空间
- 准备型号、错误代码及故障发生的阶段
- 如有冒烟、焦味、火花或反复跳闸，停止使用
- 只拍摄安全可见的外部位置，不拆面板或触碰线路
说明洗衣机在程序哪个阶段出现问题
提供设备型号、现象、所在区域和安全可见的照片，再确认检查与下一步。
从说明问题到确认下一步
- 01
说明设备、型号及实际出现的现象
- 02
确认布里斯班区域、进入条件和即时安全风险
- 03
根据设备和故障安排检查
- 04
检测后再确认零件、维修范围和下一步
什么时候应停止使用
出现冒烟、火花、焦味、燃气味、漏水靠近电气部位或反复跳闸时请停用。不要拆面板；涉及受监管工作时按适用的持牌路径确认。
照片能帮助说明什么
照片展示不同洗衣机的操作界面及打开后可见的线路和轴承磨损位置。
还需要提供什么
请同时提供型号、完整错误信息、程序阶段和机器何时开始异常。
仍需确认
错误代码和运行表现仍需结合具体型号检查，照片不能单独确认故障零件。
洗衣机维修常见问题
联系前需要准备什么？
准备品牌、型号、错误代码、受影响程序以及安全可见的整机和显示屏照片。
还能继续运行一个程序吗？
如果漏水靠近电源、出现焦味、火花、剧烈晃动或跳闸，请停止使用。
照片能确认坏了哪个零件吗？
不能。照片可帮助识别设备和可见现象，具体原因仍需结合型号和检测确认。